To jest wersja robocza, w trakcie przeglądu prawnika. Opisuje usługę tak, jak działa dziś. Elementy w nawiasach kwadratowych są jeszcze do uzupełnienia lub weryfikacji.

Regulamin

1. Usługodawca i zakres

  1. Usługodawcą jest Sławomir Starosta, prowadzący działalność pod nazwą Centroomz, ul. Sienkiewicza 4/28, 00-015 Warszawa, NIP 1180072118, e-mail: pinksservice@gmail.com (dalej: Usługodawca).
  2. Regulamin określa zasady zamawiania i wykonywania stron internetowych oraz usług hostingu z botem w serwisie stronaw24godziny.online (dalej: Serwis).
  3. Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla przedsiębiorców i organizacji, zwanych dalej Klientem, którzy zamawiają usługę w związku z prowadzoną działalnością. Nie jest przeznaczony dla konsumentów.

2. Usługi

  1. Strona z botem: przygotowanie strony internetowej firmy na podstawie danych podanych przez Klienta, wraz z botem czat-bot.pl, który odpowiada klientom Klienta na stronie.
  2. Hosting z botem: utrzymanie strony i bota, certyfikat SSL oraz obsługa bota do 300 rozmów miesięcznie.
  3. W cenie usługi: optymalizacja pod wyszukiwarki i wyszukiwarki AI (SEO i GEO), mail kontaktowy oraz integracja bota z aplikacją Klienta albo z powiadomieniami przez Telegram lub e-mail. [DO WERYFIKACJI: dokładny zakres integracji i poczty, liczba skrzynek]
  4. Branże objęte gotowymi szablonami: restauracje i gastro, fryzjerzy i beauty, kancelarie i biura, warsztaty i usługi lokalne, apartamenty i noclegi. Dla pozostałych branż zakres ustala się indywidualnie podczas rozmowy.

3. Zamówienie i zawarcie umowy

  1. Klient składa zamówienie przez formularz w Serwisie, podając dane firmy, branżę, telefon i adres e-mail oraz wybierając pakiet.
  2. Złożenie zamówienia nie zawiera jeszcze umowy. Konsultant kontaktuje się telefonicznie, potwierdza zakres i cenę końcową. Umowa zostaje zawarta, gdy Klient zaakceptuje zakres i cenę. [DO UZUPEŁNIENIA: forma akceptacji, np. e-mail albo SMS]
  3. W Serwisie nie ma płatności online. Rozliczenie następuje na podstawie faktury. [DO UZUPEŁNIENIA: termin płatności, forma]

4. Ceny

  1. Ceny podane w Serwisie są cenami netto: strona z botem 1 500 zł (jednorazowo), hosting z botem 100 zł miesięcznie (do 300 rozmów).
  2. Usługodawca korzysta obecnie ze zwolnienia z VAT, dlatego kwota do zapłaty jest równa cenie netto. W razie utraty zwolnienia do cen zostanie doliczony podatek VAT. [DO WERYFIKACJI: podstawa prawna zwolnienia i sposób informowania Klientów o zmianie]
  3. Zakres i cenę końcową potwierdza konsultant podczas rozmowy, przed zawarciem umowy.
  4. [DO UZUPEŁNIENIA: zasady po przekroczeniu 300 rozmów miesięcznie]

5. Termin wykonania

Strona jest przygotowywana do akceptacji w ciągu 24 godzin od zaakceptowania ceny przez Klienta i dostarczenia kompletu danych i materiałów potrzebnych do jej wykonania. Termin nie biegnie w czasie oczekiwania na dane lub uwagi Klienta. [DO WERYFIKACJI: sformułowanie terminu, dni robocze]

6. Obowiązki Klienta

  1. Klient podaje prawdziwe dane i odpowiada za treści oraz materiały, które przekazuje do umieszczenia na stronie.
  2. Klient nie może umieszczać treści niezgodnych z prawem ani naruszających prawa osób trzecich.
  3. Klient odpowiada za poinformowanie użytkowników swojej strony o przetwarzaniu danych przez bota. Zasady przetwarzania danych powierzonych Usługodawcy określa umowa powierzenia. [DO UZUPEŁNIENIA: wzór umowy powierzenia]

7. Dostępność i odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada starań, aby strona i bot działały nieprzerwanie. Nie gwarantuje stałej dostępności, w szczególności w razie awarii dostawców (hosting, domena, dostawca modelu AI).
  2. Bot jest narzędziem automatycznym i może się mylić. Klient odpowiada za treści, które bot przedstawia jego klientom, w zakresie, w jakim je zdefiniował.
  3. [DO WERYFIKACJI: ograniczenie odpowiedzialności, obowiązek współdziałania przy pozycjonowaniu, brak gwarancji pozycji w wyszukiwarkach]

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.

9. Czas trwania, rozwiązanie i reklamacje

  1. Strona z botem jest usługą jednorazową. Hosting z botem jest usługą ciągłą, rozliczaną miesięcznie. [DO UZUPEŁNIENIA: okres wypowiedzenia, okres rozliczeniowy]
  2. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail Usługodawcy. Usługodawca odpowiada w ciągu 14 dni. [DO WERYFIKACJI]

10. Postanowienia końcowe

Regulamin może się zmienić, o czym Usługodawca informuje w Serwisie. Do umów stosuje się prawo polskie. [DO WERYFIKACJI: właściwość sądu, zmiany regulaminu wobec trwających umów]

Wróć na stronę główną